Требования:
Технический опыт работы с CRM и окружающими их системами.
Опыт постановки заданий для подрядчиков и контроль их исполнения.
Подтверждаемый опыт в роли руководителя/архитектора/главного консультанта CRM-программ, желательно в retail.
Обязанности:
Мониторинг и постоянная оптимизация видов взаимодействий с клиентами в CRM.
Отслеживание актуальных трендов и идей в области CRM на рынке.
Разработка предложений по улучшению пользовательских интерфейсов и маршрутов на сайте и, в дальнейшем, в других каналах.
Оптимизация архитектуры, постановка заданий для исполнителей-подрядчиков.
Контроль качества выполнения работ.
Участие в запуске ECOM-направления.
Условия:
Формат работы — в офисе и/или удаленно\гибридный.
Интересные и развивающие задачи.
Оформление в штат компании
Полностью официальный доход, обсуждается индивидуально на собеседовании.
ДМС после года работы в компании.
