Директор по персоналу ОЦО

Крупная розничная сеть приглашает директора департамента управления персоналом Общего центра обслуживания.

Требования:

  • Обязателен опыт руководства HR-подразделением в ОЦО либо в крупной компании с большим количеством персонала в бэк-офисе (от 3000 чел.);
  • Знание модели ОЦО и инструментов управления HR-моделью ОЦО;
  • Знание современных инструментов по управлению персоналом (в том числе нестандартные подходы, в частности геймификация);
  • Умение эффективно управлять командой в условиях ограниченных ресурсов, в том числе дистанционно;
  • Умение проводить переговоры и разрешать конфликты;
  • Отличные презентационные и коммуникационные навыки.

Обязанности:

  • Запуск внутренней HR службы ОЦО с нуля;
  • Разработка EVP сотрудника ОЦО, модели личностных и профессиональных компетенций сотрудников ОЦО;
  • Внедрение процессов быстрого ввода в специальность (обучение, адаптация);
  • Внедрение систем материальной и нематериальной мотивации персонала ОЦО;
  • Внедрение инструментов по оценке, обучению, планированию и развитию карьеры сотрудников ОЦО;
  • Организация подбора сотрудников ОЦО;
  • Формирование команды ОЦО;
  • Создание клиентоориентированной культуры ОЦО, нацеленной на повышение эффективности деятельности;
  • Внедрение инструментов эффективного использования рабочего времени сотрудников ОЦО (гибкие графики, неполная занятость, удаленная работа и пр.);
  • Осуществление управления талантами сотрудниками ОЦО;
  • Осуществление коммуникаций внутри ОЦО, поддержка коммуникаций ОЦО внутри Компании.

Условия:

  • Работа в Краснодаре.
  • Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособная и полностью «белая» заработная плата.
  • В индивидуальном порядке возможно предоставление релокационного пакета для иногородних, который может включать в себя: оплату перелета в Краснодар и аренды жилья, возмещение расходов на поиск оптимального жилья, регулярные перелёты в домашний регион.

Заинтересовала вакансия? Отправь резюме!